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Cédric Gibiat

Directeur Marketing Client & Digital

cedric.gibiat@saint-gobain.com

Résumé

Comme chef de projet, expert métier puis manager, j’ai une vingtaine d'années d'expérience des différents domaines de la Vente, du Marketing B2B et de la Relation Client : CRM, centre d'appels, e-marketing et vente directe, adv et service après-vente.

Chez un leader informatique mondial en pleine transformation ou dans une startup web en forte croissance, j’ai toujours su mêler approche analytique, conduite du changement et utilisation des technologies de l'information pour faire rimer culture client, esprit de service avec création de valeur.

Curieux et tenace, je suis apte à faire converger les logiques internes et j'apporte aux entreprises une vraie capacité à transformer "en douceur" et durablement leur culture et leur organisation.

Je suis passionné par la Relation Client, et geek avant l'heure, je crois fermement que le tandem CRM - Digital ouvre aux entreprises de nouveaux leviers de performance commerciale et financière.

Expériences professionnelles

Directeur commercial et stratégie multicanal dsc

SAINT-GOBAIN BUILDING DISTRIBUTION , Paris - CDI

De Mars 2016 à Aujourd'hui

Directeur Commercial & Stratégie Multicanal pour les enseignes professionnelles de DSC (Distribution Sanitaire Chauffage) : Cedeo, Brossette, Clim+ et Dispart

Directeur grands comptes

ARISTON THERMO GROUP - CDI

De Décembre 2013 à Mars 2016

Crm manager france

ARISTON THERMO GROUP - CDI

De Janvier 1900 à Décembre 2013

Parcours officiels

NEOMA – Executive MBA