CC

Clarisse Charreaux

Résumé

Générer de l'émotion, raconter des histoires, créer, entraîner une équipe pour donner vie à des projets tout en gardant à l'esprit les objectifs à atteindre, voici ce qui me passionne dans mon métier.

Membre du Comité de Direction et en charge du management d'une équipe de 25 personnes, j'ai développé une expertise en Marketing et Communication omnicanal, avec une forte orientation expérience client, dans des groupes reconnus en retail et e-commerce(Yves Rocher, Vertbaudet, Club Med, Nature & Découvertes)

Expériences professionnelles

Directrice marketing et communication

ZEISS VISION CARE FRANCE , Rennes

Depuis le 01 janvier 2021

Directrice marketing et communication

NATURE & DÉCOUVERTES

De Septembre 2014 à Décembre 2020

Responsable crm et fidélisation

OPTIC 2000 , Clamart

De Mars 2011 à Septembre 2014

Chef de projets fidelisation crm

CLUB MED , Paris cedex 19

De Avril 2010 à Mars 2011

Responsable prospection et plan animation commercial

VERTBAUDET , Tourcoing

De Janvier 2007 à Août 2009

Responsable fidélisation

LABORATOIRES DE BIOLOGIE VEGETALE YVES ROCHER , Rennes

De Novembre 1999 à Décembre 2006

Formation complémentaire

DEUG

Université de Reims Champagne-Ardenne - ANGLAIS

1996 à 1998

Parcours officiels

NEOMA – Sup de Co – Reims

Langues

Anglais - Courant

Allemand - Courant

Espagnol - Notions

Compétences

marketing
Communication
communication 360
Communication d'influence
Communication de crise
Communication de marque
Communication digitale
CRM
client experience
Centre de relations clients
retail
Retail Markering
Data Management
réseaux sociaux
social media strategy
social media, community management, comm
management
Relations presse
Relation agences
Relation Clients
RELATION PRESSE
Marketing relationnel
Création de brand content
marketing produit
go to market
GoogleAnalytics
go-to-market strategy
Gestion de partenariats
Animations Magasins
International Marketing
Fidélisation client
service clients
Service client
Comité de Direction
ANGLAIS - COURANT
production de contenu
Communication événementielle