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Julien Bellaiche

Julien Bellaiche: Consultant en recrutement Luxe et Retail

Expériences professionnelles

Conseiller en vente

CARTIER INTERNATIONAL , Paris - CDI

De Septembre 2015 à Octobre 2019

Commerce :
- Accroître le CA des collections joaillères et horlogères
- Recruter et fidéliser de nouveaux clients
- Négocier les gestes commerciaux et le taux de détaxe sur certaines ventes à forte valeur
- Être force de proposition envers mes clients et le relais des ateliers pour réaliser des pièces uniques
CRM :
- Animer un fichier de 40 clients lors d’évènements tels que: soirées de lancement, galas, diners …
- Lancement de la collection Haute Joaillerie Colloratura au Shangri-La en 2018
- Créer une expérience personnalisée pour mes clients VIP: essayage en salon privé, défilé à la Monnaie de Paris…
Stratégie :
- Membre du groupe « Service and client experience » en 2018 reportant au comité de direction
- Veille concurrentielle
Digital :
- Déploiement de la stratégie multicanale. Référent du click-and-collect dans la boutique test en 2019
- Beta testeur de l’application « Clientela » : outils de CRM en 2019
Management :
- Accompagner deux assistants de vente dans leur formation et la réalisation de leur mission
Marketing :
- Faire vivre l’expérience client Cartier in & out shop à une clientèle internationale
- Transmettre l’héritage de la Maison au travers du storytelling

Conseiller de vente: référent de l’univers horlogerie et bijouterie

HERMES , Paris - CDI

De Novembre 2012 à Septembre 2015

Commerce :
- Vendre les produits de la maison sur ses 14 secteurs auprès d’une clientèle internationale

- Prospecter auprès de business partners tel que les palaces et hôtels du triangle d’or
- Animer des briefs mensuels auprès des équipes; 25 vendeurs; afin d’augmenter le CA du dpt
CRM :
- Elaborer une expérience sur mesure pour mes clients VIP au Salon Belles Montres à Paris en 2015
- Ambassadeur de la maison en 2014 : Saut Hermès au Grand Palais, évènement Haute Bijouterie Grand Apparat Management :
- Accueillir et former les équipes saisonnières avant le début de leur mission: 5 à 10 vendeurs
Digital : 
- Beta testeur du « H-Pad» : outils de CRM, mailing et d’encaissement en 2015

Attaché aux opérations commerciales

CHANEL , Paris - STAGE

De Mars 2012 à Août 2012

Achats des collections : prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures, bijoux et accessoires
- Mesurer les performances du réseau: boutiques, collections et produits
- Construire les Buying Proposals à destination des directeurs des 44 boutiques: Europe, Russie, Inde, Moyen-Orient
- Accompagner les acheteurs dans la consolidation et la validation de leurs commandes après le défilé

Département SAV et qualité produit:
- Reportings mensuels des KPI à destination de la Direction Générale: Taux de défectueux et de SAV par produit
- Mettre en place un logiciel de traitement des retours SAV en boutique
- Mesurer l’impact des plans d’action qualité et SAV déployés par les équipes produits

Assistant commercial

Léonard Paris , Paris - STAGE

De Septembre 2011 à Février 2012

- Construire les tableaux de bord et évaluer les KPI du réseau: C.A, taux d’écoulement et de transformation, remise
- Reporting des performances des collections, lignes de produits et points de ventes à la Direction Commerciale  
- Optimisation des stocks à partir des tableaux de bord
- Vente en showroom auprès des clients wholesale

Assistant marketing

ATOUT FRANCE , Sydney - STAGE

De Juin 2010 à Décembre 2010

Organisation du salon Atout France luxe et œnotourisme: 80 professionnels du tourisme Français et 1500 tours opérateurs sur Sydney, Melbourne et Auckland. Sponsorisé par Louis Vuitton, Dior, Sofitel, Air France, Renault
   
- Rédiger le cahier des charges des stands, lancer un appel d’offre, étudier les propositions des fournisseurs
- Encadrer une équipe de dix personnes au Sofitel de Sydney lors de l'événement et la soirée de lancement
E-marketing : Rédaction de la newsletter mensuelle destinée à promouvoir les produits de nos partenaires

Conseiller en vente

PRINTEMPS , Paris - CDD

De Juin 2009 à Août 2009

Développeur des ventes

1001 LISTES , Paris - STAGE

De Juin 2007 à Août 2007

Formations complémentaires

Executive MBA “Luxury Brand Marketing and International Management”

INSTITUT SUPERIEUR DE MARKETING DU LUXE - chaire Car(er - Luxury Brand Marketing and International Management

2011 à 2012

Fondé par Cartier en 1990, l’Institut Supérieur de Marketing du Luxe, chaire de la maison Cartier, est une formation voulue et encadrée par les professionnels du secteur du luxe.

Année d'échange universitaire

Michigan State University - marketing, economics, negotiation

2008 à 2009

Parcours officiels

NEOMA – BSc in International Business - IFI

Langues

Espagnol - Courant

Anglais - Courant

Français - Langue maternelle

Compétences

Vente
Vente et conseil
Formation
CRM
REPORTING
Data Analytics
cahier des charges
evènementiel
marketing
negociation
Fidélisation client
Fidélisation
prospection commerciale
Vente et négociation