Résumé
15 ans d'expérience en Agences de Communication et chez des Annonceurs m'ont permis d'acquérir une solide expertise en Marketing, Communication & Digital, BtoC et BtoB, dans les secteurs Telecom, Electronique, Transports, Assurances, Loisirs/Tourisme, Services et Produits de Grande Consommation.
Consultant indépendant, j'accompagne des entreprises sur des enjeux de Marque (image et notoriété), Business (conquête et fidélisation clients) et Digital (stratégie digitale, réseaux sociaux et digitalisation) notamment dans le cadre de mission de Management de Transition.
Je suis attentif à la mise en œuvre de Stratégies Marketing Communication au service du résultat, dans un objectif de retour sur investissement (conquête de nouveaux clients, augmentation des parts de marché valeur/volume, etc).
J'aime également accompagner des marques ayant de forts enjeux en termes de réputation, préférence, contenus, expériences clients... auprès du grand public et des leaders d'opinion.
Pour y parvenir, je sais concevoir et mettre en place les stratégies Marketing Communication adéquates dans lesquelles le Digital joue un rôle prépondérant au sein d'un dispositif 360°.
Manager expérimenté, le travail en équipe et l'établissement de relations à long terme avec des partenaires internes et externes sont pour moi une grande source de motivation et de satisfaction dans l'atteinte des objectifs.
Compétences: Communication, Marketing, Publicité, Hors Média, Média, Marketing Services, Branding, Marketing Opérationnel, Communication Commerciale, Brand Content, Retail Marketing, Digital, e-Marketing, Réseaux Sociaux, Social Marketing, Community Management, Viral Marketing, Marketing Direct, Promotion des Ventes, Merchandising, Relations Presse, Relations Publiques, Partenariat, Sponsoring, Mécénat, Evènementiel, Endorsement - Management, Coordination, Pilotage Budgétaire, Reporting - Recommandations Stratégiques, Opérationnelles et Média - Management de Transition.
Expériences professionnelles
Conseil - stratégies marketing, communication & digital
LR CONSEIL , Paris - CDI
De Janvier 2015 à Aujourd'hui
Missions de conseil en stratégies et actions marketing, communication & digital :
- positionnement et notoriété de marque
- lancement de nouveaux produits/services
- conquête et fidélisation clients
- stratégies digitale et sociale
- recherche de partenaires
Clients : Crédit Agricole Assurances, TGV Lyria, Palais des Sports de Paris, Transports de Lausanne, We Are Social, Publicis Dialog, HurtiGruten, Workalize, etc
Expert auprès de NUMA Paris & Casablanca : évaluation des candidatures des startups aux programmes d'accélération et accompagnement sectoriel
Mentor auprès de IONIS 361, 1er incubateur de startups généraliste & multi-écoles en France - Groupe IONIS (Epitech, EPITA, ISG, etc)
Membre du Think Tank "User Experience" @ InnoCherche, réseau de veille innovation pour dirigeants
Membre du Syntec Numérique, 1er syndicat professionnel de l’écosystème numérique français
Professeur-Intervenant en Masters et MBA Marketing & Communication : EFAP, ESGCI, ISCPA, IESA Multimedia, IPAG, ISCOM, ISEG, PSB, Sup de Co La Rochelle (Ecole du Tourisme) - Event Marketing, 360 Communication, Communication & Marketing Stratégique, Communication & Marketing Evénementiel
www.yours-conseil.com
contact@yours-conseil.com
Senior communication manager
CREDIT AGRICOLE , Montrouge - CDD
De Mai 2018 à Août 2019
Au sein de la Direction Internationale du Groupe Crédit Agricole – Banque de Proximité à l’International (BPI)
7 pays : Italie, Pologne, Ukraine, Serbie, Roumanie, Egypte, Maroc
Rôles de la com. :
- Valorisation des actions des banques locales au sein du réseau international et du Groupe
- Accompagnement des banques locales sur les problématiques de communication externe, interne et digitale
- Respect par les banques locales des orientations Groupe sur la stratégie de communication/marque
Responsable département communication clients
CREDIT AGRICOLE ASSURANCES , Paris - INTERIM
De Juin 2017 à Avril 2018
Mission de management de transition au sein de la Direction Communication, Innovation et RSE
Pilotage de l'activité du Département Communication Clients (23 collaborateurs)
- Publicité, digital & réseaux sociaux, marketing direct et marketing opérationnel
- Dommages, Epargne/Retraite, Prévoyance/Santé/Emprunteur
- Clients particuliers, agriculteurs, professionnels, entreprises
- Avant-vente, Contractuel et Après-vente
Directeur marketing ventes (manager de transition)
SNCF , Paris - INTERIM
De Mai 2015 à Novembre 2015
Mission de management de transition
Rattaché au Directeur Général de TGV Lyria - Membre du Comité de Direction
Périmètre :
- Elaboration et mise en place du Plan Marketing pour le second semestre 2015
- Suivi des indicateurs de performance (ventes, notoriété, satisfaction)
- Management et animation de l'équipe Marketing Ventes (15 collaborateurs)
- Relations avec les maisons mères SNCF et CFF et les partenaires clés
- Suivi du budget Marketing
Résultats :
- Conception des offres Loisirs & Business et activation des campagnes de communication
- Recommandation d’un Ambassadeur de Marque et 1ères négociations du partenariat
- Travail sur la stratégie digitale et sociale pour 2016
Directeur communication et marketing opérationnel
NUMERICABLE , Champs sur marne - CDI
De Novembre 2011 à Août 2013
Directeur commercial communication
SAMSUNG ELECTRONICS , La plaine saint denis cedex
De Octobre 2006 à Février 2012
Directeur conseil
LEO BURNETT , Issy les moulineaux - CDI
De Mars 2002 à Janvier 2006
Chef de groupe
PROXIMITY BBDO , Boulogne billancourt - CDI
De Mars 1999 à Mars 2002
Formation complémentaire
DESS Affaires Internationales
Université Paris X Nanterre - COMMERCE/GESTION/MANAGEMENT
1997 à