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Fabrice Sorbier

CV Fabrice SORBIER Delivery Manager - PMO - Transformation Digitale - CRM

61 years - Lyon (69002) France

Professional situation

Looking for a job

Professional aspiration

Position
Delivery Manager
Experience
Plus de 21 ans
Desired salary
de 60 à 80 KEuros
Type of contract
CDI
Mobility
69 Rhône - France
Functions
- Chef de projet digital
- Directeur de la transformation digitale
- Autres fonctions
Sectors
- Construction mécanique, métallurgique, sidérurgique, machines-outils
- Prestataires de services profess. divers
- Autres sociétés de conseil

Professional experiences

Delivery manager

Amaris consulting , Lyon

From March 2022 to December 2024

- Gérer les relations commerciales avec de grands comptes
- Manager une vingtaine de Consultants
- Contribuer au référencement d'Amaris et à la création d'un centre de services
- Assurer un support actif aux Managers
- Piloter la facturation et son suivi pour un grand compte (SAP)
- Piloter des projets internes pour optimiser les performances du bureau
- Assurer les relations avec d'autres entités du Groupe Mantu

Chef de projet crm aurea

GERFLOR , Tarare - CDD

From September 2020 to December 2021

Piloter l’amélioration continue du CRM AUREA dans un contexte international.
Gérer le backlog, rédiger les spécifications fonctionnelles et les scripts de tests.
Transformer les demandes des utilisateurs en spécifications pour l’IT.
Assurer les relations et le management du changement avec les utilisateurs.

Responsable commercial & marketing

ZELUP , Lyon - CDI

From November 2017 to May 2020

Piloter le développement du site internet, des vidéos et des documentations.
Elaborer le business plan, mettre en place des tableaux de bord.
Définir et mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et marketing.
Prospecter des distributeurs, des grands comptes et des PME/PMI.
Recruter et manager 5 agents commerciaux, France et Benelux.

Dirigeant & responsable commercial marketing

AUTO CF , Irigny

From September 2012 to October 2017

Créer et gérer le site internet Borvocar.com (place de marché auto BtoB), un blog et l’entreprise.
Définir des stratégies commerciales et marketing, classiques et digitales.
Manager la force de vente, le community management et le SEO (3 pers.).
Vendre et acheter des voitures neuves et d’occasion (Concession, web).

Consultant en direction d'entreprise

CYFALY , Lyon - CDI

From March 2005 to June 2012

Piloter la mise en œuvre de la digitalisation : site internet, CRM, SIRH…
Manager 4 Consultants en business développement et en recrutement.
Définir les stratégies de développement de sociétés innovantes.
Recruter des commerciaux, des ingénieurs et des techniciens.
Concevoir et animer des formations : management, vente et marketing.

Directeur de centre de profit

IT LINK SYSTEM , Paris - CDI

From September 2000 to December 2004

Mettre en place une CRM, un SIRH, une GPEC et l’ISO 9001.
Gérer le centre de profits (5 M€), recruter et manager des consultants.
Définir et mettre en œuvre les politiques de développement.
Réorganiser des services : commercial, administratif, RH.
Négocier les référencements et les contrats cadres avec les grands comptes.

Responsable commercial

LOUPOT , Quimper - CDI

From September 1995 to April 1999

Directeur

SARL SORBECO et ADT 95 - CDI

From February 1992 to August 1995

Chef de projets

CITROËN , Vélizy - CDI

From February 1991 to January 1992

Chef de projet

SOGEDAC - GROUPE PSA , Paris

From January 1991 to March 1992

Responsable d'affaires

ABER - CDI

From August 1985 to January 1991

Additionals trainings

BTS Bureau d'Etudes - Mention Organisation

LT Palissy - MECANIQUE

1983 à 1985

ECOLES DE COMMERCE BAC + 4

ICSV - Ecole Supérieure de Commerce du CNAM - Marketing Vente

1997 à 1999

Master II Digital Transformer

The Nuum Factory - Expert en informatique & S.I.

2020 à 2021

MBA

NEOMA BS - Gestion d'entreprise - Marketing IT - Stratégie et Management Commercial

1999 à 2000

Degree

NEOMA – CEFA-MBA – Reims

Skills

Développement commercial
management
Gestion d'entreprise
Organisational transformation
marketing
Gestion de Projets
Direction commerciale
Stratégie
Conseil en direction d'entreprise
CRM
digital management
digital
conseil en stratégie digitale
Transformation digitale
Transformation numérique
Consultant
consultant en projets
Implémentation Crm
CRM Management

Hobbies

  • Automobile
  • photographie