Thomas Lacaussague (PGE 17) est nommé customer success manager de Calldesk, à ce poste depuis mars 2021. Il est sous la responsabilité directe d'Alexandre Courbin, marketing manager.
Thomas Lacaussague, master marketing - Neoma (2016), a réalisé le parcours suivant :
* 2019-2021 : Synomia, senior client success manager.
* 2018-2019 : Synomia, client success manager.

Infos société (révisées le 27-05-2021) - CallDesk utilise l'intelligence artificielle pour développer des agents virtuels. Ces derniers sont destinés aux centres d'appel, afin de réduire leurs coûts et de permettre aux personnels de se concentrer sur des tâches annexes et plus complexes.