Conférence Débat & Cocktail - IA, Conformité et Relation Client : le virage des services financiers

20250610T190000

20250610T221500

https://www.neoma-alumni.com//medias/image/thumbnail_623861025682f2f8ff25ca.png

Les clubs Marketing & Communication et Banque & Assurance vous proposent le 10 juin prochain leur nouveau rendez-vous IA générative :Conférence Débat & CocktailIA, Conformité et Relation Client : le virage des services financiersDateMardi 10 juin 2025 - 19hProgrammeBanque, assurance, IA… trois univers en pleine convergence pour un secteur financier en pleine mutation. OUI l’intelligence artificielle bouleverse les pratiques, les métiers et les attentes des clients. Cette conférence interclubs Marketing & Communication / Banque & Assurance propose un regard croisé sur deux axes majeurs de transformation : la relation client et la conformité.👉 La première table ronde s’intéressera à l'impact de l’IA sur la relation client, le marketing et la communication. Entre hyper-personnalisation, automatisation et nouveaux outils de création, comment concilier efficacité technologique et humanité dans l’expérience client ? Quels nouveaux rôles émergent pour les communicants et marketeurs dans la banque et l’assurance ? Animation Fidy Ranaivoarivelo, club Marketing & Communication👉 La seconde table ronde explorera la révolution en cours dans les métiers de la conformité, de la gestion des risques et du numérique responsable. Détection de fraude, cybersécurité, veille réglementaire : comment l’IA outille les professionnels face à des enjeux critiques et en constante évolution ? Au-delà de la performance technologique, quels sont les leviers pour intégrer l’éthique, la transparence et la durabilité dans les solutions IA du secteur financier ? Quelles compétences développer pour accompagner cette transformation tout en assurant la conformité réglementaire et la cohérence avec les engagements RSE des entreprises ?Grâce à des retours d’expérience concrets et de regards prospectifs, cette conférence vous offrira une vision claire et opérationnelle des enjeux à venir dans les secteurs de la banque et de l’assurance. Un rendez-vous à ne pas manquer pour comprendre les enjeux de demain, s’inspirer de ceux qui innovent et renforcer les liens entre alumni autour de sujets clés pour nos carrières.Intervenants► Thomas Courtois, CEO NickelThomas Courtois est CEO de Nickel, compte sans banque distribué en bureau de tabac. Acteur majeur de la fintech en France, il porte un modèle d’inclusion bancaire alliant simplicité, accessibilité et innovation. Sous sa direction, Nickel a accéléré son développement en France et à l’international. https://nickel.eu/fr► Alexandre David, CEO HeptalyticsAlexandre David est CEO de Heptalytics, start-up reconnue par Challenges parmi les “100 start-up où investir en 2025”. Il conçoit des solutions d’IA dédiées à l’analyse comportementale et à la sécurisation des paiements. À la croisée de la tech, du marketing et de l’éthique, il met l’IA au service d’une relation client plus intelligente et plus fiable. https://www.heptalytics.ai/fr► Arnaud Delpierre, PGE 98, Directeur du pôle Assurances, DékupleArnaud Delpierre (PGE 98) est Directeur du pôle Assurances chez Dékuple, expert en data marketing. Il pilote le développement de solutions d’assurance en marketing direct via la marque AvoCotés et pour le compte de partenaires. Il accompagne assureurs, mutuelles et banques dans leurs stratégies de cross-selling pilotées par la donnée et l’IA. www.dekuple.com► Fabienne Goarzin, PGE 96, Partner, VertoneFabienne Goarzin est Partner chez Vertone, cabinet de conseil en stratégie et marketing. Elle accompagne les acteurs de la banque et de l’assurance dans leurs transformations digitales, en particulier sur les enjeux d’expérience client et d’innovation. Diplômée de NEOMA, elle allie expertise sectorielle et vision stratégique. https://vertone.com► Gwladys Mampouya - Responsable du Programme Numérique Responsable, Crédit AgricoleAlumni NEOMA, Gwladys est responsable du programme numérique responsable au sein du Crédit Agricole. Elle pilote les stratégies liées à l’éthique numérique, à l'impact environnemental et à l'inclusion digitale. Convaincue que l’innovation doit rester humaine, elle œuvre pour un numérique plus durable et responsable.► Thibault Masson, CEO Cofondateur OwenThibault Masson est CEO et cofondateur d’Owen, fintech spécialisée dans l’optimisation financière et la gestion intelligente des revenus. Entrepreneur engagé, il met l’IA au service de solutions concrètes pour les particuliers et les indépendants. Il incarne une nouvelle génération de dirigeants alliant technologie, impact et agilité. https://www.get-owen.com/fr► Brice Perdrix, CEO AdvanThinkBrice Perdrix est CEO d’AdvanThink (ex ISoft), acteur de référence en intelligence artificielle appliquée à la conformité et à la gestion des risques. Il accompagne les établissements financiers dans leur transformation technologique, avec une vision alliant innovation, rigueur réglementaire et pragmatisme métier. https://advanthink.com/► Gwladys Mampouya - Responsable du Programme Numérique Responsable - Pôle Technologies et Digital - Crédit AgricolePourquoi participer ?⇨ Découvrez des cas inspirants : des entreprises comme Nickel ou Heptalytics partagent comment elles mobilisent l’IA pour transformer la relation client, optimiser la conformité ou créer de nouvelles offres.⇨ Échangez avec des acteurs innovants du secteur : les dirigeants de Feedzai, Owen, AdvanThink répondront à vos questions et partageront leurs retours d’expérience concrets.⇨ Repartez avec des clés concrètes : inspirez-vous des approches mises en œuvre chez Vertone, ou Dékuple pour intégrer l’IA de manière éthique, performante et humaine dans vos stratégies marketing, relation client ou conformité.Ne manquez pas cette opportunité !Bloquez votre agenda dès maintenant pour garantir votre participation à cet événement incontournable. Mardi 10 juin 2025, rendez-vous pour une soirée de découverte, d'apprentissage et de networking qui transformera votre approche marketing.Déroulé de la soirée• 19h00 Accueil des participants• 19h10 Introduction des clubs Marketing &. Communication et Banque & Assurance• 19h20 Table Ronde 1 – Expérience augmentée ou déshumanisation ? L’impact de l’IA sur la relation client, le marketing & la communication. Animation Fidy Ranaivoarivelo, club Marketing & Communication• 20h10 Table Ronde 2 – Comment l’IA révolutionne la conformité et la gestion des risques ? Animation Emmanuelle Weisberg, Club Banque & Assurance• 21h00 Conclusion• 21h10 Cocktail networking• 22h20 Fin de la soiréeAdresseNEOMA Business School – Campus de Paris 6 rue Vandrezanne - 15013 ParisInscriptionsDirectement en ligne par règlement de votre participation.⇨ Tarifs présentiel (avec cocktail) : 16€ pour les adhérents / 30€ pour les non adhérents / 32€ pour les externesVotre inscription engage votre participation effective !Pour faciliter votre inscription et accéder à votre tarif privilégié, n'oubliez pas de vous identifier en vous connectant à votre profil. En cas de difficulté de connexion à votre compte, elodie.fauvelet@neoma-alumni.fr vous assistera.Contacts Club Marketing & Com : Carlotta Aimaro, Franck Mathais, Fidy Ranaivoariveloclub-marketing@neoma-alumni.com► Rejoignez le Groupe du Club sur LinkedIn : actus, échanges et networking► Rejoignez l’équipe du Club Marketing & Communication ! Vous souhaitez créer, organiser et animer des projets enrichissants, contactez-nous : club-marketing@neoma-alumni.comClub Banque & Assurance : Emmanuelle Weisberg, Nathalie Collot, Florent Cornieticlub-banque@neoma-alumni.com► Rejoignez le Groupe du Club sur LinkedIn : actus, échanges et networking

https://www.neoma-alumni.com/en/group/club-marketing-com/29/calendar/conference-debat-cocktail-ia-conformite-et-relation-client-le-virage-des-services-financiers/2025/06/10/15872