Webconférence - Retail Coaching : Comment motiver les équipes en magasins dans un environnement en profonde transformation omnicanale ?
NEOMA Alumni vous convie à participer à son prochain rendez-vous en ligne :
Webconférence
Retail Coaching :
Comment motiver les équipes en magasins
dans un environnement en profonde transformation omnicanale ?
Date
Lundi 7 septembre à 13H (heure française)
Le lien Zoom de participation vous sera envoyé quelques heures avant le rendez-vous.
Programme
✔ L’expérience client magasin, à l’heure d’Amazon
✔ Les 3 neurones du commerce
✔ Le modèle de croissance extraordinaire (KPI)
✔ Les Réserves de Productivité omnicanale.
Intervenants
Benoit MAHÉ (Cesem Reims - 1993)
Auteur des livres « Retail Coaching » et « Le vendeur Connecté : comment retrouver le sourire de la boulangère à l’ère du commerce omnicanal » (Editions Maxima), Benoit est le dirigeant de CapKelenn, leader du Retail Coaching. Intervenant dans plus de 50 secteurs du commerce, (mode, cosmétique, bricolage, luxe, grande distribution, hôtellerie, restauration…), Benoit a créé la méthode du Retail Coaching pour amener le coaching professionnel, la PNL (Programmation NeuroLinguistique) et l’Intelligence Emotionnelle, afin que les managers deviennent de véritables coaches dans leurs équipes, pour leur performance et leur épanouissement.
Plus de 150 enseignes ont déjà certifié leurs managers à la méthode Retail Coaching, dont Roche Bobois, SFR, Castorama, Yves Rocher, McDonalds…
www.capkelenn.com / www.benoitmahe.com
Cette Webconférence sera animée par Eric Passieu (EMBA promo 2010), animateur du club Retail NEOMA Alumni.
Après un début de carrière dans l’audit, Eric s’oriente vers les nouvelles technologies en travaillant avec les grands acteurs du marché (intégrateurs & éditeurs) autour de du Retail, de la Distribution et du e-Commerce. Après 20 ans d’expérience, il fonde SMB Care pour accompagner les PME-PMI dans la refonte de leurs processus, organisations et outils en mode Agile.
Inscriptions
Directement en ligne.
Le lien Zoom de participation vous sera envoyé quelques heures avant le rendez-vous.
En cas de difficulté de connexion à votre compte, elodie.fauvelet@neoma-alumni.fr vous assistera.
Contact
Club Retail
Eric Passieu, Laurent Proust & Lara Hinton
club-retail@neoma-alumni.com
Staff