Anh Thu Pham-Callies

- Développement et optimisation des analyses ad hoc et des tableaux de bord dans Power BI et Excel pour les rapports opérationnels
- Analyser les indicateurs opérationnels et RH hebdomadaires (KPI)
- Élaboration de rapports stratégiques : revues RH trimestrielles avec la direction générale et le comité carrière
- Collaboration avec la direction sur les prévisions à court et long terme, suivi des écarts entre prévisions et résultats réels
- Amélioration des processus internes: automatisation des fichiers et des processus internes, optimisation de l'efficacité opérationnelle

- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de protocoles relatifs à la qualité et à l'intégrité des données pour les systèmes ATS et CRM
- Réaliser des audits de données afin d'identifier et de corriger les incohérences, les inexactitudes et les doublons
- Collaborer avec les membres de l'équipe afin d'analyser les problèmes liés à la qualité des données et d'élaborer des solutions concrètes
- Participer aux activités de nettoyage et d'enrichissement des données afin d'améliorer la qualité globale des données
- Examiner les indicateurs clés de performance (KPI) des employés afin de garantir la conformité, la performance et l'efficacité des processus
- Participer à la rédaction des rapports mensuels et semestriels

- Gestion des dossiers administratifs
- Gestion du recrutement des stagiaires et alternants
- Assistance sur les autre dossiers ADP et développement RH
- Relations écoles
- Communication interne
- Participation au processus du On-Boarding pour les nouveaux arrivé

Service client et responsable back-office dans un restaurant Michelin étoilé (150 couverts en moyenne par jour)