Doha El Bergui

Collecte, analyse approfondie, et évaluation des performances des marques Beauté Prestige en France et en Europe, avec un focus sur l'optimisation des résultats du marché.
Automatisation du servicing client : Réalisation de rapports détaillés, gestion proactive des demandes clients, et création de présentations stratégiques, le tout automatisé, entraînant une réduction des temps de traitement de 20% pour une efficacité optimisée.
Création de dashboards interactifs offrant une visibilité claire des performances du marché, ainsi qu'une utilisation stratégique des données pour fournir des insights précieux aux clients.
Conception et réalisation de newsletters clients pour fournir des informations pertinentes, promouvoir l'engagement, et production régulière de rapports hebdomadaires et mensuels sur les résultats du marché.
Mise en place d'un processus de traitement des données, garantissant une fiabilité accrue des informations, avec une réduction de 15% des erreurs et une amélioration globale de l'efficacité opérationnelle de 20%.

Analyse de données et reporting clients
Identification des sources de données pertinentes et extraction de la donnée.
Construction des tableaux de suivi et dashboard.
Optimisation des coûts publicitaires de 15% grâce à des recommandations stratégiques et à la négociation efficace lors de la mise en place des campagnes, résultant en une amélioration significative des performances publicitaires.
Générer des analyses, support à la prise de décision stratégique.
Propositions créatives d'encarts publicitaires et de maquettes newsletters, générant une hausse notable de 25% de l'engagement client et des clics, optimisant ainsi l'efficacité des campagnes publicitaires.

Expertise en SEA, SEO et Social Ads conduisant à une augmentation de 20% du trafic organique et à une amélioration de 15% du taux de conversion.
Extraction précise des données CRM, réduisant les erreurs de traitement de 25% et améliorant l'efficacité opérationnelle. Construction de tableaux de suivi et de dashboards, et mise en place du plan de taggage.
Recommandations stratégiques pour l'amélioration des performances, incluant la création de sites web et d'encarts publicitaires. Génération d'analyses pour soutenir les décisions stratégiques, intégrant des plans de communication et médias.
Négociation et mise en place réussies de campagnes publicitaires, avec une forte orientation vers l'acquisition et la rétention de clients. conduisant à une augmentation de 15% du taux de fidélisation.
Pilotage et optimisation de l'AMOA, incluant l'analyse du trafic et de l'audience, la structuration des processus, le développement des activités CRM et Data, et le reporting précis des indicateurs de performance.