Expériences professionnelles
Assistant chef de projet knowledge management
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE , Paris - la defense - CDD
De Septembre 2023 à Septembre 2024
- Mise en place de processus de structuration de la documentation afin de faciliter l’ accès à l’information critique, pour améliorer la productivité des équipes, en s'appuyant sur des outils internes de gestion de contenu
- Pilotage fonctionnel (AMOA) de l’intégration d’un assistant intelligent, dans le but de réduire le temps de recherche des collaborateurs de 30 % et améliorer l’accès aux contenus de 90 %, via une solution d’IA interne
- Animation de 15 événements internes réunissant plus de 1000 participants et coordination d’une équipe projet pluridisciplinaire de 45 personnes visant à renforcer la culture du partage de la connaissance, via la mise en œuvre d’un plan d’action stratégique et d’outils de suivi projet (Excel) pour diffuser les bonnes pratiques du Knowledge Management, à l’aide d’outils collaboratifs (Teams, intranet)
- Veille technologique continue sur les outils de Knowledge Management, dans le but de recommander des solutions innovantes, avec l’intégration testée d’un outil tiers dans la base documentaire
Project management officer
ATOS , Bezons - STAGE
De Janvier 2023 à Juillet 2023
- Participation à la rédaction de 13 propositions commerciales dans le cadre d’appels d’offres, pour répondre aux besoins clients et remporter de nouveaux marchés, à l’aide de gabarits PowerPoint/Word et d’analyses concurrentielles
- Création de tableaux de bord et reportings stratégiques, afin de faciliter la prise de décision rapide des Line Managers, en utilisant Excel
- Coordination transversale entre 100+ collaborateurs projet et 7 managers, pour garantir une circulation fluide de l’information stratégique, via des comptes rendus structurés et des outils collaboratifs (Teams).
- Centralisation et mise à jour des informations commerciales pour assurer une gouvernance claire sur l’avancement des opportunités, avec un suivi via des fichiers de pilotage
Assistant administratif et commercial
SUP'DE COM - L'école de tous les métiers de la communication , Bordeaux - STAGE
De Mars 2022 à Juillet 2022
- Élaboration et gestion de 35+ devis par mois dans le but de répondre efficacement aux besoins clients et générer du chiffre d’affaires, en s’appuyant sur des modèles automatisés via Microsoft Dynamics et Excel
- Lancement de 3 campagnes de prospection mensuelles (téléphone & emailing) pour générer des leads et accroître le portefeuille client, via un CRM (Microsoft Dynamics) et des outils mailing
- Gestion active d’un portefeuille de 200 comptes clients afin de maintenir un taux de satisfaction supérieur à 90 %, grâce à un suivi rigoureux via CRM et des relances personnalisées
- Suivi quotidien de l’activité commerciale dans Microsoft Dynamics dans le but de structurer les actions commerciales et garantir la traçabilité des échanges
Associations
Association pour les Veuves et les Orphelins
https://www.instagram.com/apvocameroon/
Secrétaire de direction
Parcours officiels
Langues
Français - Langue maternelle
Anglais - Langue maternelle
Compétences
Centres d'intérêt
- Natation Lecture Sport Musique