Résumé
Diplômée du Master 2 Entrepreneurship & Innovation à NEOMA Business School, je suis à la recherche d’un poste de chef de projet / consultante.
Ma première expérience en conseil était chez TNP Consultants, où j'ai été exposée à des projets de grande envergure liés à la transformation digitale. J'ai participé activement à la création d'une application, où j'ai développé des compétences en gestion de projet, en analyse des besoins des utilisateurs, et en coordination d'équipes multifonctionnelles. Cette expérience m'a appris à travailler dans un environnement dynamique et à concevoir des solutions numériques innovantes.
J'ai ensuite poursuivi mon parcours chez KPMG, où j'ai travaillé sur des projets centrés sur l'expérience client. Cette expérience m’a permis de comprendre en profondeur les attentes des clients et de développer des solutions axées sur la satisfaction et la fidélisation. J'ai acquis une sensibilité aiguë à l'importance de l'expérience client, et j'ai appris à concevoir des stratégies qui créent des connexions durables.
Plus récemment, j'ai eu l'opportunité de rejoindre Manoush en tant que vendeuse, qu’y m'a permis de cultiver mon sens du service, de créer des environnements visuellement attractifs pour les clients, et de comprendre les besoins des clients dans l'industrie de la mode.
De plus, lors de mes études, j’ai réalisé de nombreux projets de groupe qui m’ont permis d’être à l’écoute, d’être organisée, de développer beaucoup de bienveillance et de m’adapter en toutes circonstances. Aujourd’hui, j’aime travailler en équipe. De plus, j’ai réalisé que j’aimais être challengée. J’ai développé un esprit entrepreneurial qui me pousse à aller au bout des choses et à prendre des initiatives.
Mon parcours comprenant une expérience en conseil en transformation digitale, une expertise dans la gestion de l'expérience client, ainsi qu'une connaissance de l'industrie de la mode, me permet d'apporter ma contribution en tant que Chef de Projet Digital / Consultante. Je crois que ma vision stratégique, ma créativité, et mon engagement envers l'excellence peuvent être des atouts pour votre entreprise.
Expériences professionnelles
Conseiller ventes
Zimmermann , Paris
De Janvier 2024 à Août 2024
Conseillère de vente
MANOUSH , Paris - CDD
De Juin 2023 à Septembre 2023
- Gestion de la boutique
- Accueil et conseil d’une clientèle internationale
- Mise en place du visual merchandising en période de solde et de la nouvelle collection
- Gestion des stocks (réception, traitement et rangement des colis)
Conseiller ventes
MANOUSH , Cannes
De Juin 2023 à Septembre 2023
Consultante junior
KPMG ADVISORY SERVICES , Paris la defense cedex - STAGE
De Juin 2022 à Novembre 2022

- Participation à l’étude « Customer Experience Excellence » de KPMG : recherche et analyse
d’études sur l’expérience client cross secteurs, rédaction des pages banque et assurance de
l’étude, création de slides pour le deck de présentation client
- Participation à la création d’une nouvelle plateforme de recensement d’aides destinée aux
professionnels pour une banque : réalisation d’une étude de marché, chargement d’aides sur la
plateforme, management de 3 personnes
- Collaboration à deux « Point Of View » présentés au CODIR : « Protection sociale ́
complémentaire (PSC) des fonctionnaires » et « Le modèle d’agence bancaire est-il dépassé ? »
Membre du pôle business
oikos Reims , Reims
De Octobre 2020 à Avril 2021
Consultante junior
TNP CONSULTANTS , Paris - STAGE
De Juin 2020 à Août 2020
- Participation à la conduite du changement autour du lancement de la nouvelle application mobile inter-régimes « Mon compte retraite » : mise à jour des SFD et de la cinématique, création d’un support d’assistance aux utilisateurs, construction d’une infographie
- Participation au cadrage et à la conception d’un nouveau service digital : utilisation de personae, création de storyboard, contribution à l’animation des ateliers de conception (design, rédaction du contenu), rédaction de l’EB (user stories et critères d’acceptance)
- Participation à des chantiers internes : amélioration du processus d’intégration, réflexion sur la formation des collaborateurs à la démarche parcours
Chargée d’études marketing marché professionnel
LE GROUPE LA POSTE , Issy-les-moulineaux
De Mai 2019 à Août 2019

Assistante directrice artistique / chef de projet
GE Communication , Paris
De Juin 2018 à Juillet 2018
Trésorière iseg break
Association étudiante ISEG BREAK , Paris
De Janvier 2018 à Janvier 2019
Formation complémentaire
Bachelor 3
ISEG - Marketing, Communication & Digital School - Marketing, communication, digital
2017 à 2020
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Sports (Fitness
- Indoor cycling chez DYNAMO
- Yoga
- Pilate
- Ski
- Dance modern jazz et classique) / Voyage (Road-trip aux États-Unis et au Japon de février à avril 2023) / Art (peinture
- écriture
- photographie) / Mode (Vogue Fashion Festival
- shopping
- vidéo mode)