Maud Verdez

- Accompagnement des clients actuels et futurs dans l’analyse de leur organisation en logistique urbaine et dans l’intégration de solutions décarbonées
- Développement des ressources formalisées en cyclologistique (panorama activités,
témoignages/partages d’expérience, documents de référence existants)
- Animation du réseau de partenaires pour cultiver des relations de qualité avec les acteurs clés du secteur

- Développement de partenariats (acteurs du territoire : entreprises, institutionnels, associations)
- Organisation d’évènements et d’ateliers (formation, conférence, séminaires, AG, etc.)
- Collecte et organisation des ressources documentaires RSE
- Numérique: mises à jour du site web Smile, Rédaction d’articles et interviews pour le blog, Réalisation d’une newsletter mensuelle, Gestion des réseaux sociaux
- Responsable de la gestion de l'espace de coworking
- Gestion des commandes/réservations/règlements clients et fournisseurs Good Fabric et Smile
- Edition et suivi des devis/proforma/factures, recouvrement
- Réalisation et communication des reporting hebdos et mensuels d’activité
- Suivi administratif et gestion des services généraux et des prestataires externes

Missions effectuées au sein de E2M qui comprend 3 entités: Good Fabric, Footbridge et Smile Coworking

* Good Fabric: à la fois éco-designer, fabricant de collections et d'accessoires textiles éthiques, et accompagnateur des entreprises dans leur stratégie RSE et la mutation de leur business model (diagnostic, stratégie, audit, formation).
* Footbridge: analyse du cycle de vie du produit et traçabilité pour booster l’éco-conception & renforcer le lien du producteur au consommateur.
* Smile coworking: espace éco-conçu de 800m2, bureaux fermés, salles de réunion, espace event

Gestion de projet:
- espace coworking, domiciliation
- location de salle, évènementiel
- formations
- market place

Marketing et Communication

Création de «Casa Musoya», proposant des ateliers parent/bébé/enfant
(soutien à la parentalité, massage bébé et enfant, LSB, portage, éveil Montessori):
- Formation et sensibilisation auprès des parents et de professionnels (école, crèche,...)
- Communication: création d’un site web, de supports de com et d’une newsletter
- Prospection et démarchage (école, maison de quartier, assistantes maternelles,...)
Site web: https://casamusoya.wordpress.com/

 Accompagnement et conseil auprès des partenaires institutionnels (OT, CRT, CDT)
 Mise en place de dispositifs sur-mesure adaptés aux problématiques des clients
 Gestion des opérations de communication: de la recommandation stratégique au
reporting de campagne (plan media, partenariat, design, mise en ligne).
 Commercialisation des espaces marketing des sites voyages-sncf.com (plus de 50
partenaires, budgets de plusieurs millions d’€)

 Lancement et développement de la plateforme de réservation online et refonte du site global: 650 000€ de ventes/mois en moyenne en N+1, puis 1,2 millions d’€ atteints
 Mise en place des actions de promotion et de merchandising
 Reporting: analyse des chiffres (ventes et trafic du site), recommandations d’actions
 Animation du réseau hôtelier (tournées terrain, suivi commercial personnalisé)
 Management d’une équipe de 4 personnes

 Réalisation de campagnes de promotion des destinations (budget annuel de 1,5
Millions d’€), Bilan des actions (+20% de réalisé vs les objectifs annuels fixés)
 Prospection (+75% de nouveaux clients), fidélisation (60% de clients renouvelés/an)
 Gestion de partenariats: analyse des ventes, animation commerciale
 Commercialisation des bases d’abonnés et gestion des campagnes d’e-mailing
 Pilotage des campagnes Google AdWords