Nicolas Fizet

Gestion de portefeuilles Américains et Asiatiques (Johnson Controls, Trane, Carrier, Hanbell, etc...) - entre 15 à 16M€ de chiffre d’affaires par an. Mes responsabilités étaient les suivantes :

▪ Établir et maintenir des relations durables avec mes clients, atteindre les objectifs de vente.
▪ Suivre tous mes indicateurs financiers : chiffre d’affaires - marge bénéficiaire - taux de croissance des revenus - part de marché des comptes client - rentabilité - taux de conversion - ratio d’endettement client - coûts de gestion des comptes - etc.
▪ Développer des stratégies de vente efficaces en tenant compte des tendances et opportunités du marché. Créer les budgets annuels.
▪ Collaborer avec tous les services de l’entreprise pour assurer la satisfaction du client.
▪ Suivre le rendement des ventes et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaire.
▪ Présenter des propositions commerciales, négocier les accords et assurer une communication transparente.

Résultats :
▪ +5% d’augmentation du chiffre d’affaires et +4% de rentabilité en 2019,
▪ -2% de baisse du chiffre d’affaires et +1% de rentabilité en 2020,
▪ +11% d’augmentation du chiffre d’affaires et +2% de rentabilité en 2021,
▪ +10% d’augmentation du chiffre d’affaires et -2% de rentabilité (hausse des prix des matières premières) en 2022.

Développement, industrialisation et commercialisation d’un rouleau de peinture innovant dédié à peindre les murs derrière les radiateurs ou les toilettes sans avoir à les démonter. Mes principales actions se sont résumées à:

▪ Gérer les ressources financières, tels que les revenus - prêts bancaires - retour sur investissement - marge brute - bénéfice net - EBITDA - ratio de liquidités - fonds de roulement - bilan - compte de résultats - flux de trésorerie - et autres ratios et indicateurs clés de performance.
▪ Dynamiser les efforts marketing et élargir les canaux de vente avec des détaillants indépendants du secteur du bricolage (BricoLeclerc, BricoMarché et autres indépendants...).
▪ Effectuer une analyse complète du marché dans le secteur du bricolage et créer des plans de vente détaillés.
▪ Évaluer régulièrement le rendement par rapport aux objectifs et prendre des mesures correctives si besoin.
▪ Définir la vision et la stratégie de l’entreprise, en tenant compte de la dynamique du marché et des concurrents.
▪ Aborder les risques opérationnels et mettre en œuvre des stratégies d’atténuation.
▪ Assurer le développement intégral du produit, y compris la co-rédaction du brevet.
▪ Sélectionner les matières premières et gérer les partenariats d’industrialisation.

Résultat: + de 25 000 produits vendus.

Responsable des activités commerciales liées aux services de R-D, câblage filaire, fabrication de cartes électroniques et intégration - a dirigé une équipe de 6 personnes. Mes responsabilités étaient les suivantes:

▪ Suivre tous mes indicateurs financiers : chiffre d’affaires - marge brute - rentabilité - taux de conversion des devis - ratio d’endettement client - cycles de vente - flux de trésorerie - taux de rétention des clients et autres KPI...
▪ Définir les objectifs de vente réalisables pour l’équipe, en formulant des stratégies pour pénétrer de nouveaux marchés; élargir ceux existants et engager efficacement les clients potentiels.
▪ Motiver, engager et inspirer l’équipe de vente. Évaluer la performance de l’équipe par rapport aux objectifs fixés et analyser les données de vente pour aboutir à des améliorations.
▪ Présenter les rapports et processus à la direction et favoriser de solides relations avec les clients.
▪ Élaborer des prévisions de ventes, gérer les budgets et optimiser les processus de vente pour plus d’efficacité.
▪ Aborder les conflits de façon diplomatique et maintenir un environnement de travail positif.

Résultats :
▪ +17% d’augmentation du chiffre d’affaires et +6% de rentabilité en 2016.
▪ +24% d’augmentation du chiffre d’affaires et +4% de rentabilité en 2017.

Organisation et conduite des différentes phases du projet Asgard (système électronique marinisé pilotant des paliers magnétiques pour une station de compression sous-marine en Norvège (Equinor) - avec des acteurs comme AKER Solutions (partie électronique) et MAN (partie mécanique). Mes responsabilités étaient les suivantes :

▪ Élaborer un plan de projet complet comprenant les objectifs, le budget, les phases et les produits livrables.
▪ Gérer les indicateurs financiers tels que l’écart budgétaire, le retour sur investissement, le payback, la marge brute, le prix de revient des produits et le seuil de rentabilité.
▪ Assurer le leadership et clarifier les rôles et les responsabilités. Maintenir une communication transparente, mobiliser les intervenants et répondre aux préoccupations. Résoudre les conflits et maintenir un environnement positif.
▪ Atténuer les risques potentiels par la mise en place de stratégies.
▪ S’assurer que les produits livrables respectent les normes de qualité.
▪ Superviser la clôture des projets, y compris les évaluations et les leçons à en tirer.

Résultat: un chiffre d'affaires d'environ €30M réparti sur 3 années consécutives.

Représentation de la société SKF auprès des clients mondiaux de l’industrie Oil&Gas - en charge de l’installation et de la mise en service de compresseurs de gaz sur site (pays européens et Moyen-Orient tels que l’Iran, le Qatar, l’Arabie saoudite), - réglages des compresseurs réalisés dans les usines clientes telles que CRYOSTAR, ATLAS COPCO, GENERAL ELECTRIC, MAN, etc. Mes responsabilités étaient les suivantes :

▪ Effectuer la maintenance et le dépannage des compresseurs de gaz, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, remplacer les composants défectueux et effectuer des tests de bon fonctionnement.
▪ Agir comme interlocuteur client pour répondre aux demandes de renseignements techniques et offrir des conseils sur le fonctionnement et l’entretien des compresseurs.
▪ Tenir des dossiers de service exacts, comprenant des rapports et des relevés de données.
▪ Fournir un soutien technique à distance par divers canaux de communication lorsque les visites sur place n'étaient pas possibles.
▪ Gérer les stocks de pièces de rechange pour des réparations rapides sur site.
▪ Respecter les protocoles de sécurité dans les locaux du client.

Résultats:
▪ Aucune panne technique après mes interventions.
▪ Entière satisfaction de mes clients.