Résumé
Experte en gestion de projet, 15 ans d'expérience multi secteurs, je travaille en proximité avec le métier et le terrain. J'évolue dans des environnements complexes avec des enjeux multiples (historique, culture, etc.). Très orientée solutions et collaboratif, j'interviens en tant que facilitatrice dans la réalisation et l'accompagnement pour sécuriser la réussite du projet.
Expériences professionnelles
Responsable de domaine si
ORPEA , Puteaux - CDI
De Janvier 2023 à Mars 2026
Groupe Médico-social, DSI avec la Direction des Opérations Domicile
- Management de 3 chefs de projet et 2 opérateurs support ADHAP
- Collaboration étroite avec les Directeurs et Référents métiers des 2 marques ADHAP et DOMIDOM (réseaux de 200 agences , 70% franchises et 30% filiales / succursales).
Mise en place d'une gouvernance avec le réseau de Franchisés sur le volet SI
- Cahier des charges, Appel d'offres, négociation contractuelle. Stratégie de déploiement du nouvel outil Domicile
- Coordination des évolutions et du maintien en condition opérationnelle pour les fonctions supports siège EMEIS (ADV, Paie, Compta, Communication, Infra)
- Gestion de crise (cyberattaque)
Consultante, chef de projet si
SYNELIENCE , Puteaux - CDI
De Juillet 2020 à Décembre 2022
ORPEA, DSI avec les Directions ADHAP et DOMIDOM, marques des services Aide à Domicile
- Pilotage de 2 chefs de projet et 3 opérateurs support ADHAP (3300 tickets traités/an)
- Structuration de la maintenance et maîtrise d'ouvrage (parc applicatif hétérogène). Création de la feuille de route SI. Référente métier Domicile au sein de la DSI
- Gestion des fournisseurs et éditeurs (site web, logiciels métier)
Consultante, chef de projet fonctionnel
ECONOCOM , Mérignac - CDI
De Mars 2017 à Mai 2019
Bordeaux Métropole, Intercommunalité, Direction Générale du Numérique et des SI
- Pilotage de l'analyse de compatibilité Office 16 et création d'outils d'automatisation pour le déploiement de W10 (1 000 applications, 350 éditeurs, 10 000 postes, 13 communes, 90 Responsables applicatifs)
- Capitalisation et synergies avec les autres Directions
Consultante, associée
SKILL & SERVICE , Paris - CDI
De Mai 2010 à Décembre 2015
Malakoff Médéric, Programme de Convergence et d'Urbanisation du SI
AXA France Services, Centre de Compétences Conduite du changement
Skill & Service, Associée
- Mise en place de l'organisation et pilotage d'une équipe de 9 experts (métiers, MOA, MOE, Architecte), méthode d'analyse, communication interne / externe. Pérennisation avec la création d'un nouveau service MOA
- PMO au sein de la cellule de traitement des anomalies santé individuelle et collective (4 PMO, 70 intervenants, traitement de 750 000 rejets et 20 000 anomalies)
Consultante, chef de projet conduite du changement
COMPUTER SCIENCES CORPORATION , Paris la defense cedex - CDI
De Avril 2008 à Mai 2010
AXA France Services, Centre de Compétences Conduite du changement
- Création de packs de communication et formation. Animation de groupes de travail
- Conception et animation de formations (20 managers, 24 chargés de clientèle)
- Formalisation des process de souscription et gestion pour le lancement du produit 'e.auto' avec nouvelle plateforme de gestion marocaine