Expériences professionnelles
Dirigeante - accompagnement commercial des repreneurs : audit, structure et pilotage
Conseil et expertise en Relation Client - Audit - Marketing - Formations , Toulouse
Depuis le 01 septembre 2017
Responsable développement entreprise
La Bulle Carrée , Toulouse
Depuis le 01 janvier 2026
Directrice commerciale
ESTOLOSA
Depuis le 01 janvier 2024
Formations et accompagnement - management, leadership, cohésion d'équipe, relation client
Conseil et expertise en Relation Client - Diagnostic - Accompagnement - Formations , Toulouse
Depuis le 01 septembre 2017
Accompagnement de dirigeants dans le développement commercial de leur entreprise
C-Len.com , Toulouse
Depuis le 01 septembre 2017
Consultante relation client et rse
C-Len.com , La salvetat st gilles
De Septembre 2017 à Mars 2025
Accompagnement marketing et commercial pour nouveaux entrepreneurs et nouvelles entrepreneuses
C-Len.com , Toulouse
De Septembre 2017 à Mars 2025
Formations et accompagnement - management, leadership, cohésion d'équipe, relation client
C-Len.com , Toulouse
Depuis le 01 septembre 2017
Co-fondatrice et dirigeante
Ad-Viséo , Toulouse
De Septembre 2012 à Août 2017
Création et direction du centre de contacts
15 personnes spécialisé dans la prospection commerciale BtoB, le service clients, le social selling et les formations commerciales.
Secteurs d'activité : industrie, services aux entreprises, startups, sites e-commerce.
Management collaboratif.
Directrice générale
Contactel , Toulouse - CDI
De Septembre 2006 à Septembre 2011
Direction générale et développement commercial en directe
Management
Centre de relation clients spécialisé dans l'accueil téléphonique 24h/24 et 7j/7
Réception d’appels à forte valeur ajoutée (urgences techniques et médicales) - 45 salariés – 350 clients.
Directrice associée
Newtel , Cologne
De Janvier 1999 à Juin 2006
Centre de relation clients spécialisé dans la prospection commerciale B to B dans le secteur informatique et télécoms - 15 personnes.
Création du centre d’appels sur le Gers : recherche d’investisseurs (MPC) – Réalisation des infrastructures techniques (télécoms et informatiques) – Recrutement de l’équipe – Organisation de l’activité – Gestion du centre - Management des équipes – Mise en place marketing des opérations vendues.
Direction de services et développement commercial
OTIS , Issy les moulineaux cedex - CDI
De Septembre 1988 à Février 1999
- DIRECTRICE SERVICE ADMINISTRATION DES VENTES - OTIS, usine pièces détachées (1996 – 1999)
Réorganisation du service - Implantation de l’ERP Baan - Management de 15 personnes – Gestion du SAV et des commandes - France et International
-CHEF DE PROMOTION DES VENTES – OTIS, Direction Commerciale France (1994 – 1996)
Animation de 35 commerciaux, chefs d’agence et directeurs de Région – Stratégie commerciale et marketing
- INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES – OTIS, Agence Habitat Social (1990 – 1994)
Suivi de clients bailleurs sociaux publics, privés et SEM en Ile de France
- INGENIEUR COMMERCIAL – OTIS, AGENCE DE TOULOUSE (1988 - 1990)
Associations
Réseau Entreprendre Occitanie Garonne
https://www.reseau-entreprendre.org/occitanie-garonne/
Administratrice
Parcours officiels
Langues
Espagnol - Courant
Anglais - Technique
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