CareeR Workshop: Communiquer efficacement, éviter les frictions

5 participants
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Communiquer efficacement, éviter les frictions

DATE

Vendredi 13 mars de 9h30 à 17h30

PRESENTATION

« Ce n’est pas ce que j’ai voulu dire », « Ce n’est pas ce que j’ai compris », « Qu’est-ce qui lui prend ? »…

Les difficultés de communications coûtent cher en temps et énergie.Une meilleure communication améliore les relations et l’efficacité.

Comment être sûr d'être écouté et compris?
Comment être sûr de bien comprendre ?
Comment exprimer un désaccord avec les formes?

Venez découvrir et expérimenter au cours d’un atelier pratique et interactif comment communiquer de manière efficace tout en préservant la relation.

OBJECTIFS

Comprendre le processus de la communication 
Apprendre à communiquer en adaptant son langage à son interlocuteur
Identifier les filtres à la compréhension du message et savoir les lever
S’entrainer : déjouer les pièges et améliorer sa communication

PROGRAMME

Le processus de la communication

Emetteur/Récepteur/ Interférences
Les différents canaux de perception
Langage verbal / langages non verbaux

Les filtres à la compréhension du message

Omissions/Généralisations/Distorsions 
Ecoute active
Techniques de reformulation et de questionnement
Position méta

Adapter son langage

Différents types de personnalités
Canaux de communication
Entrainement : utiliser les différents canaux

Déjouer les pièges

Les positions de vie
Persécuteur/Sauveur/Victime – Le triangle de Karpman
Exprimer un désaccord avec la communication non violente (CNV)

PEDAGOGIE

Approche très participative. Vous découvrirez des outils et  expérimenterez de nouveaux comportements.

INTERVENANT

Séverine Briffod est coach et formatrice, spécialisée en épanouissement et efficacité professionnels.

Elle est certifiée Master Coach par l’Institut de Coaching International et Process Com® par Kahler Communication France.

Après 15 ans d’expérience en management et en communication, elle accompagne les individus et les équipes vers plus de performance et de plaisir. Elle intervient en entreprise et auprès des particuliers.

ADRESSE 

Paris Executive Campus  
9 rue d’Athènes, Paris 9ème 
Métros Saint-Lazare, Liège, Trinité

INSCRIPTION 

Directement en ligne par règlement de votre participation.

P.A.F. : adhérents 170€ / non adhérents et extérieurs 320 €
Pour bénéficier de votre tarif privilégié, n'oubliez pas de vous connecter à l’aide de vos identifiants (sur demande à delegue-basealumni@neoma-alumni.com)

Attention, nombre de places limité (7 participants maximum)

CONTACTS

Séverine Briffod - Responsable CareeR Workshop
Alain Lecouvey & Frédéric Chomel
career-center@neoma-alumni.com

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