Soirée événement "Le vendeur Connecté" à l'Espace Rochefoucauld
A l’occasion du lancement du livre de Benoît Mahe (Cesem 1993), « Le vendeur Connecté » nous partagerons sur un mode participatif dans un cadre convivial avec les meilleurs réseaux français (mode, cosmétique, ameublement, GSA, GSB, sport…)
Soirée événement "Le vendeur Connecté"
Date
Mercredi 21 mars prochain à 18h30 à Paris 9 (Espace Rochefoucauld).
Programme
Il s’agit d’une expérience originale : une « expérience retailer » humaine pour préparer une « expérience employé » stimulante et, de là, une « expérience client » omnicanale unique. Nous aborderons les enjeux suivants :
• Comment renforcer le rôle du vendeur en magasin comme pierre angulaire de la stratégie omnicanale ?
• La connexion du vendeur à la tablette en magasin et aux réseaux sociaux va-t-elle le déconnecter du client?
• Savons-nous convertir du BigData en HumanData en magasin?
• Comment, en environnement omnicanal, accompagner le personnel vers son meilleur niveau?
• Le sourire de ma boulangère est-il passé de mode ou terriblement actuel, vital et rentable?
• Qu'a-t-on appris en 8 ans de Retail Coaching?
Cet échange sera suivi d’une coupe de champagne.
Des événements similaires sont organisés dans d’autres villes européennes (Madrid, Londres... )
Adresse
Espace Rochefoucauld
11 rue de la Rochefoucauld - 75009 Paris
Inscription
Pour réserver, merci de confirmer avant le 15 mars à katell.grandvilliers@capkelenn.com
Contact
Benoît Mahe
benoit.mahe@neoma-alumni.com
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